Techniques de communication professionnelle 14/15

1/ Objectifs du cours:

  • Objectif général:
    • Offrir une formation en communication se focalisant sur l’effficacité . 
  • Objectifs spécifiques :
    • Proposer aux étudiant(e)s des outils pour maîtriser efficacement n’ímporte quelle situation en contexte public et au travail;
    • Faire apprendre aux étudiant(e)s des procédés de communication susceptibles d’accroître leur efficacité et d’améliorer leurs compétences relationnelles;
    • Faire apprendre aux étudiant(e)s la technique de mise en place d’objectifs en vue de gérer les problèmes et le changement;
    • Faire apprendre aux étudiant(e)s la technique de repérage des imprécisions du langage;
    • Faire apprendre aux étudiant(e)s la technique de formulation de questions de clarification;
    • Faire apprendre aux étudiants les techniques d’expression écrite et orale en contexte  professionnel;
    • Sensibiliser les étudiant(e)s à la signification du langage non verbal et à l’adoption des principes de la communication non verbale.

 2/ Axes du contenu du cours:

  • Techniques de communication interpersonnelle.
  • Techniques d’expression écrite.
  • Techniques d’expression orale.