Курсът по „Управление на конфликти и трудови отношения” отделя основно място на практическото усвояване на преговорни умения и стратегии за управление на конфликтите.
Основните цели на курса са: студентите да доразвият и обогатят в областта на конфликтологията, организационната култура, индустриалните отношения и бизнес преговорите и да усвоят умения за разрешаване на конфликтите на работното място.
Настоящият курс запознава студентите от магистърската програма с основни теоретични понятия, методи и подходи в областта на конфликтния анализ, а също така представя ефективни средства за управление и уреждане на конфликтите в работна среда.
Курсът има теоретико-приложна насоченост и се фокусира предимно върху управлението на между-груповите/организационните конфликти (колективни трудови спорове), тъй като магистърската програма е предназначена за подготовката на специалисти в областта на управлението на човешките ресурси.
- Teacher: Деница Хинкова