Преподавател: проф. дфн Иванка Мавродиева
Избираема дисциплина
Курсът има за цел да формира у студентите умения за общуване в различни комуникативни ситуации и по време на работа с посетители и клиенти в библиотеки и културни институции; за усвояване на техники за печелене на доверие, за убеждаване, за консултиране и формиране на положителни и трайни нагласи към важността и спецификата на библиотечно-информационните дейности. В курса е постигнат баланс между теоретичните знания и практическите занимания под формата на семинари, ролеви и симулативни игри, в които са представени ситуации от области като мениджмънт, маркетинг, медии, връзки с обществеността.
В курса акцентът се поставя върху комуникативните, реторическите и организационните аспекти при подготовката и осъществяването на делови разговори, заседания, конференции, семинари, инструктажи, брифинги; интервюта за работа; презентации; представяния и отчети на проекти; промоции; поведение в медийното и публичното пространство и др.
- Teacher: Иванка Мавродиева