Topic outline
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Bonjour mes collègues :)
Suivez nos cours en vidéo présence sur https://uws.zoom.us/j/89447715728 en commençant ce vendredi, le 26 février (14h00 à 16h00)!
Nos principaux matériaux à lire ne seraient que 2 vidéos et un livre:
- History Channel / Secrets of Body Language (2010), version francaise
- Hitch - 2005 (avec sous-titres bulgares ou bien version francaise que je vais vous prêter pendant les cours)
- Le livre de l'expert Tonya Reiman The Power of Body Langauge et sa traduction bulgare Езикът крие, тялото разкрива.
Ceux qui s'intéressent en détail peuvent retrouver des références digitalisés à la fin de cette page Moodle!
Votre réussite du cours implique la soumission de deux cas (chaque cas, présenté par une analyse de 2-3 détails d'une situation particulière, transmise comme paragraphe de 20 lignes / MS Word, 12 pt / ou bien 2-3 minutes vidéo sur YouTube, le lien téléchargé sur Moodle). Si vous êtes actives dans nos discussions et présentez de solutions originales aux questions soulevées, vous pourriez recevoir une note de discussion qui élimine l'obligation de délivrer un cas analyse par écrit.
Tous ceux qui sont vraiment intéressés par la façon dont les clés psychologiques ouvrent naturellement les différentes sphères de la communication sous-consciente (face à face et sur le web), pourront trouver de matériels supplémentaires touchant le groupe Facebook Social Networking - une nouvelle stratégie pour de vieilles traditions.
Veuillez également suivre nos discussions sur notre page du cours ici-bas. Ils font partie de notre 'guide d'études.
J'attends vos questions sur Facebook (ludmil duridanov), Viber, WhatsApp, WeChat, Line (0876-345348) ou bien sur le portable 0897-734561.
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Le «langage silencieux» qui nous trahit
Veuillez-vous considérer l'article de Fernando Poyatos Multichannel Communication System as a Face-to-Face Interaction
qui va vous initier aux processus de communication multicanaux! Pensez-vous si ce modèle est toujours valable pour le comportment interactif au 21-ème siècle? Son approche n'est-elle pas trop académique et peu applicable aujourd'hui? Que changeriez-vous au point de vue conceptuel à ce sujet? Comment communiquez-vous avec le langage corporel par les réseaux sociaux?
Au lieu d'une introduction au langage corporel et aux stratégies de communication qui y sont liées, on utilise une analyse d'extraits du film Hitch (2005) où l'expert Alex Hitchens conseille à ses clients comment faire son apparition sur le radar d'un partenaire inconnu, afin d'être capable a créer un espace partagé avec le nouvel interlocuteur.
Veuillez consulter les extraits suivants du film Hitch (0.00 - 6.26, 12.20 - 13.12, 20.30 - 25.43, 43.54 - 45.37, 45.40 - 52.23) et considérer quels gestes avez-vous capturé de la langue apparemment non émotionnelle des affaires? Comment peut être produit et soutenu - tout au long d’une interaction continuelle - un accord dynamique entre la langue d’affaires et la gestuelle de l'espace privé ?
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Comment initier un partenaire inconnu dans l'atmosphère d'espace partagé avec lui
Découvrez les extraits marqués dans la leçon précédente du film Hitch ! Quelles erreurs stratégiques Chip commet-il envisageant d’avoir un tout premier contact avec Sara ? Comment pensez-vous éviter ces fautes face à un client inconnu ? Quels avantages stratégiques Alex Hitchens (Hitch) tire-t-il en synchronisant des signaux verbaux et non verbaux dans la scène classique ? Comment envisagez-vous de créer un espace partagé avec de nouveaux partenaires commerciaux ou clients sur le marché ? Comment traduiriez-vous les gestes et les stratégies de votre vie privée dans la langue des affaires dite rationnelle en utilisant le « code émotionnel secret » du « langage universel » d’amour ?
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Le jeu d'imitation, la non verbale et ses dimensions
Analysez le "jeu d'imitation" typique de notre vie quotidienne présenté dans l'extrait du film Jeu d'imitation / 01:10:10 - 01:13:47! Considérez aussi l'extrait suivant:
Est-il possible de mélanger le code privé avec celui de l'espace d'affaires? Dans quelle mesure cela conduirait-il à la création équilibrée d'un espace partagé avec un partenaire inconnu?
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Le langage du corps - instrument de suprématie
Veuillez vous référer à l'analyse d'experts américains regardant le documentaire de History Channel Les secrets de la communication non verbale qui va jouer un rôle important de guide vidéo le long du semestre! Regardez soigneusement l'extrait (0:00 - 8:53 min.)! Analysez en détail les gestes, les postures et la cadence qui signalent de la suprématie politique de ces hommes d'état, observée dans de situations différentes. Que'est-ce que vous voyez pendant les rencontres de Vladimir Poutine et George Bush
de Bill Clinton, Ehud Barak et Yaser Arafat à Camp David ainsi bien que de Tony Blair recevant George Bush et sa femme à Downing Street.
Comment allez vous juger cette situation en contexte regional différent? L'«hôte» passe-t-il toujours le dernier par la porte (par exemple en Allemagne, en France, en Suisse)? Comment s'en sortir d'une situation inconfortable s'il vous arrivait, sans être prévenu en avant, d'assumer le rôle d'hôte sur de «territoires étrangers»?
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Les enjeux d'aborder un espace partagé
Veuillez regarder tout le documentaire sur History Channel - Les secrets du langage du corps au moins deux fois!
Lisez le commentaire analytique de l'expert Tonya Reiman! Comment pourrait-on réaliser d'espace partagé dans lequel la domination de l'hôte est signalée discrètement, regardant les scènes suivantes (08:54 - 20:37 min.)? Trouvez-vous des gestes distinctifs dans le comportement de Staline, Roosevelt et Churchill dans Yalta (1945) qui ne sont typiques que pour leur génération?
Dans l'interprétation des «signaux cachés» du comportement corporel, peut-on parler de sens universel, ou cela dépend-il toujours du contexte? Y a-t-il une différence dans la signification du «langage secret» du corps en termes de différences de culture, d'environnement social et quelle est la signification d'appartenance de génération des interlocuteurs?
Comment décodons-nous la norme naturelle? Comment faut il interpréter la justification de Richard Nixon dans le cadre de l'affaire Watergate ?
La voix de son corps est-elle naturelle ou apprise? Quels macro- et micro-gestes trahissent ce qu'il veut vraiment annoncer lors de la conférence de presse?
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Le langage corporel - système d'interaction temps-réel de l'image publique
1. Le changement dans le "codage" de comportement d'Hillary Clinton dans l'espace public est intéressant (26:43 - 29:32 min.). Qu'est-ce qui a changé dans son code corporel? Quels gestes de Hillary Clinton nous renseignent vraiment (que recherchons-nous dans l'interprétation)? Quelle lecture spécifique ferions-nous ici étant donné l'évolution des interprétations en gender studies?
2. Contexte commercial (29:33 - 34:18 min.): Quels composants du code corporel signalent-ils un comportement naturel? En plus d'être un "amplificateur" de la signification du message que nous transmettons, quel rôle joue-t-il le "code secret"? Qu'est-ce qui détermine en grande partie le résultat final dans le monde des affaires? Comment et dans quelle mesure l'alphabet des emotions "apprises" influence-t-il le comportement du corps?
3. Veuillez analyser le "code secret" rhétorique du corps de Bill Clinton (34:21 - 36:57 min.). Comparez-le à celui de Jacques Chirac de 2002 (voir la vidéo de notre précédente discussion)! Quels gestes de Bill Clinton fait-il interpreter dans son discours télévisé à San Diego (veuillez noter le rôle des micro-gestes)?
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Les gestes - connecteurs ou séparateurs d'espace public
Regardez attentivement la performance de Tony Blair (37:15 - 38:14 min.), Brad Pitt et Angelina Jolie (38:25 - 39:31 min.)!
Quels gestes respectivement micro-gestes émettent un mélange d'espace de communication privé et public? Que signifie-t-il d'avoir un bon style de communication équilibrée? Est-il préférable de séparer le code privé clairement et méticuleusement dans l'espace public ou bien de les les laisser travailler les deux a la fois modérément afin de s'efforcer d'en couvrir un seul code ("uni-code")?
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Les gestes révélateurs d'intentions dans la fabrique de traces
Comment les gestes connecteurs sont-ils transformés dans l'espace public? L'espace privé est-il un ballon constant ou bien il varie suivant le climat et d'autres facteurs sociaux ? Quels signaux du code corporel «autour de la langue» (gestes vocaux: ton, mélodie, rythme) suggèrent comment les gens dans l'espace public se relient les uns aux autres et se différencient les uns des autres à la fois? Quels sont les points d'ancrage qui nous aident à décaler le cadre actuel d'interlocution? Quels «signaux cachés» diffuse-t-on pour attirer l'attention de quelqu'un?
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L'alphabet universel des émotions - le royaume des gestes et des micro expressions faciales
Découvrez «l'alphabet émotionnel» des gestes avec Paul Ekman (fondateur de recherches appliquées sur les «universaux émotionnels», faisant avancer les principes de Charles Darwin depuis 1872) et David Matsumoto! Y a-t-il des universaux émotionnels, ou bien y a-t-il un contexte culturel illicite à chaque geste, comme l'indique Margaret Mead (1901-1978)?
Analysez attentivement les situations avec Schwarzenegger, Jones et la famille Smith dans l'extrait (50:40 - 60:08 min)! Comment se combinent les principales expressions émotionnelles du visage (telles que les macro- et micro-gestes)?
Quelles contradictions peuvent-t-elles surgir entre les micro-gestes (tels que les "aperçus" de conception réelle) et les macro-gestes dans les états émotionnels sous-jacents du comportement? Comment identifier intuitivement la compétence en expression faciale? Y a-t-il des indices émotionnels qui nous disent comment l'évaluer? Est-il parfois préférable de ne même pas parler à quelqu'un et de ne lui faire répondre qu'avec le langage corporel afin de ne pas nous "induire en erreur" (voir les trois cas suivants dans l'extrait (Lie to me 1,1 / 0:00 - 08:18)
À ceux qui souhaitent s'impliquer dans le processus de découverte des principales expressions émotionnelles d'une personne, je souhaite le succès dans la lecture des principaux travaux de Paul Ekman et Wallace Friesen (2003), ainsi que la position de recherche d'une équipe de cognitivistes qui croient que la culture de contexte joue un rôle dominant dans la reconnaissance des expressions émotionnelles universelles; par ex. en Asie du Sud-Est, les gens se concentrent sur les yeux, et donc ils confondent la peur avec la surprise, le mépris avec la colère, quelque chose qui, à notre grande surprise, est confondu avec certains programmes informatiques de reconnaissance. -
Comment les signaux para-linguistiques (« autour de la voix ») révèlent-ils nos intentions
Veuillez examiner attentivement les cas de Barack Obama, Margaret Thatcher, John McCain, Tony Blair et Hillary Clinton (01:08:41 - 01:20:34) considérant bien les raisons pour lesquelles la voix est un « outil de base » pour la communication. Lisez aussi bien les explications de Tonya Reiman tirées de son livre La langue cache, le corps révèlе (2008, pp. 2,14,27,39,95,185-207), ainsi que l'étude de la sociologue Anne Karpf (La voix humaine - comment cet outil exceptionnel révèle qui nous sommes 2006).
Remarquez comment timbre (masculin et féminin), tonalité, hauteur de la voix, rythme, respiration et d'autres phénomènes dits « autour de la voix » qui mettent en évidence le sens véritable des messages publiques ! Comment se sentent-t-ils et qu’est-ce qu'ils veulent nous dire, ces signaux para-linguistiques ! Comment la voix en tant qu’outil clé connecte et sépare l'espace privé et public ?
Comment pourriez-vous utilisez cet outil pour intégrer quelqu'un dans votre espace utilisant une variété d'outils vocaux (quels facteurs et phénomènes sont particulièrement importants) ? Comment allez-vous rejoindre l’espace social de votre interlocuteur afin de finir par le partager avec lui ? Pensez-vous à des exemples spécifiques de votre vie professionnelle ou privée ?
La voix qui résonne dans l'espace public n'ajoute-t-elle pas un nouveau couloir, dans l'effort d’influencer les autres à longue durée ? À quelles difficultés se heurte-t-on alors celui qui n'a pas un profil extraverti et ne cherche pas à envahir l'espace public ? Voyons comment un roi (George le V., duc d'York) arrête presque d’y bégayer (parlant devant au microphone envers un tiers de la population du monde entier) parce qu'il arrête de « contrôler » sa prononciation bénéficiant de l'aide d'un thérapeute pratiquement dévoué.
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L’ouïe - un instrument « à sept octaves »
Écoutez attentivement comment le roi a réussi-t-il à prononcer son discours célèbre annonçant que le Royaume-Uni entre en guerre contre le Troisième Reich ! Comment surmonte-t-il les « blocages émotionnels » en s'adressant au public à la radio, juste comme s'il parlait « vers un ami ».
Pour ceux qui veulent savoir pourquoi le principe auditif est fondamental dans la formation de l'espace que nous partageons, j'ai mis un cas intéressant sur la « conception sonore » des gestes non verbaux. Regardez l'interview de Gérard Depardieu alors qu'il « parle » l'anglais à l'âge de 16 ans aux États-Unis avec l'aide de l'oto-rhino-laryngologiste Alfred Tomatis.
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Comment provoquer d'un coup les autres « dans l'ascenseur »
Il est difficile de provoquer brièvement l’attention des autres, si on est adulte qui ne réagit pas à l'environnement de manière intuitive et ludique comme un enfant « à la recherche de nouveaux amis ». Même des maîtres éloquents peuvent se noyer dans l’océan de leur pensée, envisageant de surprendre les autres avec la fraîcheur de leurs idées, face aux interlocuteurs rencontrés par hasard « dans l’ascenseur » (elevator pitch) !
A cette occasion, laissez-vous embrouiller par la magique interactive de networking afin d’y réussir avec votre pitch multinational à Paris, Lyon ou Marseille ! Je vous laisse dans les mains de la jeune experte Katie McAfee qui va vous apprendre les règles simples d’y composer votre « pitch américain » durant 10, 20 ou 30 secondes !
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Langage corporel comme code de commutation
Quelle est la fonction du changement de « rôle artistique » de George W. Bush (History Channel - The Secrets of Body Language, 20:45 - 26:42 мин.)? Analysez soigneusement les gestes et la position du corps qui signalent le « passage » d'un espace à un autre ! Comparez le code corporel discret de JF Kennedy et R. Nixon dans le duel télévisé des élections de 1960 !
Pourquoi commence-t-il à promouvoir un nouveau type de compétences clés en matière de présentation ? Quelle différence trouvez-vous dans le code corporel de l'ancien chancelier allemand Helmut Schmidt?
Suivez ses mouvements et son comportement, même sans connaissance de l'allemand ! Pourrait-on distinguer les contextes national (anglo-américain et allemand), culturel et social du comportement corporel ?Y a-t-il une différence entre le modèle anglo-saxon dit européen du nord et le modèle méditerranéen du langage corporel dit méridional ? Analyser soigneusement la langue du corps de Jacques Chirac après sa victoire aux élections présidentielles en 2002 ? Contexte social, culturel ou religieux, différences des générations ?
Quelle sont les similitudes et les différences dans la rhétorique méridionale des gestes de Jacques Chirac et Charles de Gaulle, observant ce dernier lors de la conférence de presse du 5. Septembre 1961 (15:38 et 22:40 min.)
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La langue du corporel – étiquette des multinationales
Quelle est l’influence de la mondialisation dite anglo-américaine sur le modèle français, espagnol ou italien dit « comportement méridional ». Prenons-en quelque détails à comparer du comportement non verbal (para-linguistique, gestes, micro expressions faciales) du président belge d’une boite multinationale comme GTI et le PDG américain !
Comment sont-ils à retrouver dans le cadre de la mystique du profit de 21-ème siècle (bien exposés au film Mille Milliards de Dollars) ? -
La non verbale – instrument de suggestions aux parcours des choix libres
Est-ce que l'association libre est laissée « faire » ses choix à la base de l'inspiration si on se laisse embrouiller par l’imagination, comme le prétend le film Inception:
,ou bien nos choix sont-ils basés sur des composantes verbales et non verbales (dites « primitives sémantiques »), position partagée par les partisans de la programmation neurolinguistique? Est-ce que c’est possible de « conduire » habilement l’interlocuteur à la prise d’une bonne décision en utilisant le « code caché » dans la fluctuation non verbale (sans « procédures » hypnotiques et suggestives) ?
Comment l'illusion du choix « libre » pousse encore aux gestes révélateurs, provoqué au cadre des « masques prussiens » et du face à face télévisé ?
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